Kto, kiedy, za ile i po co. Plan Opieki powstaje po bezpłatnej konsultacji i ocenie potrzeb, a potem zmienia się razem z sytuacją bliskiego.
Pakiet Standard
2 700 zł/ mies.
Rodziny potrzebujące regularnego wsparcia i nadzoru medycznego w domu.
Zakres opieki
✓Osobisty koordynator opieki i indywidualny plan wsparcia
✓Pilne przyjęcie na łóżko pomostowe (do 7 dni w kryzysie)
✓Otwarte drzwi: dostęp do zajęć aktywizujących i muzykoterapii w ośrodku
✓Dostęp do panelu online
✓Preferencyjne ceny członkowskie na usługi dodatkowe
✓Comiesięczny przegląd planu opieki: koordynator, pielęgniarka i lekarz wspólnie aktualizują plan w oparciu o zmiany stanu bliskiego
Domowe wizyty (pielęgniarka)
2 wizyty w miesiącu
Nadzór lekarski
1 teleporada asystowana w miesiącu (lekarz konsultuje zdalnie na bazie badania pielęgniarki na miejscu)
Opieka wytchnieniowa
do 7 dni z rzędu
Do 12 dób w roku
Po jednej dobie za każdy opłacony miesiąc. Możesz je zbierać i wykorzystać w jednym kawałku, maksymalnie 7 dni z rzędu. Całodobowy, komfortowy pobyt bliskiego w naszym Centrum: pełna opieka, domowe posiłki i udział w zajęciach.
Pacjenci o większych potrzebach, wymagający intensywnego nadzoru klinicznego.
Zakres opieki
✓Osobisty koordynator opieki i indywidualny plan wsparcia
✓Pilne przyjęcie na łóżko pomostowe (do 7 dni w kryzysie)
✓Otwarte drzwi: dostęp do zajęć aktywizujących i muzykoterapii w ośrodku
✓Dostęp do panelu online
✓Preferencyjne ceny członkowskie na usługi dodatkowe
✓Comiesięczny przegląd planu opieki: koordynator, pielęgniarka i lekarz wspólnie aktualizują plan w oparciu o zmiany stanu bliskiego
Domowe wizyty (pielęgniarka)
4 wizyty w miesiącu
Nadzór lekarski
Teleporada asystowana w miesiącu (lekarz konsultuje zdalnie na bazie badania pielęgniarki na miejscu) + szybsza ścieżka wizyt domowych w razie eskalacji
Opieka wytchnieniowa
do 10 dni z rzędu
Do 18 dób w roku
Po jednej dobie za każdy opłacony miesiąc. Możesz je zbierać i wykorzystać w jednym kawałku, maksymalnie 10 dni z rzędu. Całodobowy, komfortowy pobyt bliskiego w naszym Centrum: pełna opieka, domowe posiłki i udział w zajęciach. Wyższy priorytet rezerwacji łóżka.
Nie musicie dzwonić do pielęgniarki, rehabilitanta i geriatry osobno. Jeden Opiekun Rodziny prowadzi całą sprawę i odpowiada za to, żeby wszystko się wydarzyło.
Opinie rodzin
Mówią to, czego nie da się obiecać w reklamie.
„Mama z Alzheimerem była u nas w domu coraz bardziej zagubiona. W skrzydle B Dwóch Serc, w mniejszej grupie, w trzeciej dobie po raz pierwszy od miesięcy spokojnie zasnęła. Personel rozpoznaje moment, kiedy trzeba podejść, kiedy zostawić.”
Anna K., córka pacjentki
Warszawa
„Tata po udarze potrzebował 6 tygodni rehabilitacji po szpitalu. Pobyt krótkoterminowy w Dwóch Sercach był strzałem w 10. Fizjoterapia codziennie, lekarz codziennie, wrócił do siebie sam.”
Marek W., syn pacjenta
Kraków
„Pobyt dzienny ratuje mi pracę. Wieczorem odbieram mamę i jest spokojniejsza niż kiedy siedzi sama w domu. A ja wiem, że w dzień jest pod nadzorem pielęgniarki.”
Ewa S.
Wrocław
Częste pytania
Zanim zadzwonicie
Czy pobyt w Dwóch Sercach jest refundowany przez NFZ?
Część świadczeń tak. Pielęgniarska opieka długoterminowa domowa (PODD) jest refundowana przy spełnieniu kryteriów (Barthel ≤ 40 pkt). Pobyt w placówce jest w pełni odpłatny, ale część kosztów można pokryć ze świadczenia pielęgnacyjnego (2 988 zł / mies. dla rodziny, która rezygnuje z pracy). Pomagamy w skompletowaniu dokumentacji.
Jak szybko można rozpocząć pobyt?
Pobyt krótkoterminowy zaczyna się zwykle w ciągu 48 godzin. Na pobyt stały na skrzydle A czeka się średnio 2-6 tygodni, zależnie od dostępności pokoju. Dla skrzydła B (specjalistycznego) listę oczekujących prowadzimy oddzielnie, tam średnio 4-8 tygodni.
Czy mogę odwiedzać mamę o każdej porze?
Tak, w godzinach 10:00-20:00 codziennie. W szczególnych sytuacjach (terminalna choroba bliskiej osoby, urodziny mieszkańca) odwiedziny są możliwe całodobowo, po wcześniejszym uzgodnieniu z dyżurną pielęgniarką.
Co jeśli mama nie chce iść do domu opieki?
Najczęstsza sytuacja. Zaczynamy od krótkich wizyt zwiedzających (1-2 godziny, z kawą), bez słowa o przeprowadzce. Potem zwykle pobyt dzienny 1-2 razy w tygodniu. Potem pobyt krótkoterminowy 2-tygodniowy „w czasie remontu mieszkania". W 8 na 10 przypadków seniorka sama decyduje, że chce zostać.
Czy macie miejsca na oddziale dla osób z Alzheimerem?
Skrzydło B ma 16 miejsc, mniej niż w domu otwartym, ze względu na bezpieczeństwo. Często bywa pełne. Pierwsza rozmowa zawsze bezpłatna, sprawdzamy aktualną dostępność i jeśli trzeba, wpisujemy na listę oczekujących z informacją o realistycznym terminie.
Jakie diety oferujecie?
Kuchnia własna układa codziennie menu z dietetyczką. Diety: standardowa, cukrzycowa, niskosodowa, niskobiałkowa (nerkowa), łatwostrawna, papkowa, dla dysfagii, wegetariańska, bez glutenu, koszerna (na życzenie z zewnętrzną kuchnią).
Co jeśli stan zdrowia się nagle pogorszy?
Pielęgniarka dyżurująca decyduje na miejscu o pierwszych krokach. Lekarz prowadzący dostępny 24/7 telefonicznie. W razie konieczności wzywamy karetkę i informujemy rodzinę bezpośrednio przez koordynatora.
Czy mogę zarezerwować zwiedzanie online?
Tak, przez system rezerwacji na stronie /rezerwacja albo telefonicznie. Zwiedzanie trwa około 60 minut, najlepiej w godzinach 10:00-14:00, kiedy najwięcej dzieje się na piętrach.
Czy oferujecie pobyty „na zastępstwo" (gdy opiekun rodzinny wyjeżdża)?
Tak, pobyty krótkoterminowe od 1 doby do 90 dni. Najczęściej rezerwowane na 2 tygodnie wakacji lub na czas hospitalizacji opiekuna rodzinnego. Pełna opieka jak w pobycie stałym, bez zobowiązania.
Zacznijmy od rozmowy. Bezpłatnej.
Opowiecie, co się dzieje z bliskim. My powiemy, co da się zrobić, nawet jeśli odpowiedź brzmi „jeszcze nie teraz”.